• Страница 1 из 1
  • 1
Форум » ДИПЛОМАТИЯ » Жалобы от мемберов ги ~EviL~ » Правила подачи жалоб, претензий
Правила подачи жалоб, претензий
Троль★ДарайкаДата: Вторник, 26.04.2011, 15:37 | Сообщение # 1
Генерал-майор
Группа: Администратор
Сообщений: 303
Статус: Offline
Уважаемые сокланы, для того, чтобы создать тему с вашей претензией, пользуйтесь установленной формой подачи претензий. Темы, созданные в данном форуме не по форме, будут закрываться и удаляться.

Название темы:
Клан виновника, ник виновника.
Описание темы:
Клан пострадавшего, ник пострадавшего.
Текст сообщения:
1. Ник в игре*, ваш клан (если есть) -
2. Ник обидчика**, клан обидчика (если есть) -
3. Чётко сформулируйте проблему, укажите время и место инцидента и другие факты по вашему делу -
4. Скрины, подтверждающие Ваши слова -
5. Ваши требования -

* Указанный ник будет использован для выплаты компенсации, в случае положительно решения по жалобе, при наличии разницы в написании ника в жалобе и по факту - данная проблема будет проблемой заявителя
** Просьба копировать ник с игры для упрощения поиска ответчика. Если ник не с игры, указать это в пункте жалобы.

Помимо вышеуказанных пунктов, обязательных к заполнению, Вы можете указать другие факты по вашему делу, которые могут облегчить и ускорить рассмотрение претензии, такие как:
-Скриншот со словами виновника о причине возникновения конфликта (агра/слива).
-Ваш юзербар (если его нет в подписи) для претензий, направленных в сторону ги ~TheEnd~.
-Адрес вашего клана.
-Любые замечания, заслуживающие внимания на ваш взгляд.

Затем ожидайте решения офицеров или руководителя клана.

Возможные причины отказа по жалобе.

ТАКЖЕ В ДАННОМ ФОРУМЕ ДЕЙСТВУЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ПРАВИЛА!

В этом разделе имеют право оставлять сообщения ТОЛЬКО:
1. Пострадавшие
2. Ответчики
3. Члены дип. отделов
4. Свидетели происшествия
5. Мастер ГИ
6. Маршал ГИ

Так же будут начисляться штрафы в размере 1кк за каждое сообщение по пунктам
1: Активность не в своей теме.
2: Агрессивное поведение в дипе.
 
НeонаДата: Четверг, 27.02.2014, 12:01 | Сообщение # 2
Генералиссимус
Группа: Пользователь
Сообщений: 1496
Статус: Offline
Убедительная просьба, для облегчения работы дипломата:

1. Спрашивать о причинах агра на вас, слива. (в большинстве случаев есть возможность решить конфликт на месте, не прибегая к написанию жалобы)

2. Если вы уверены что вами будет написана жалоба, оповещать об этом ответчика на месте, желательно с предоставлением сайта клана. (и по возможности отмечать это в жалобе при написании)
 
Форум » ДИПЛОМАТИЯ » Жалобы от мемберов ги ~EviL~ » Правила подачи жалоб, претензий
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: